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Para técnico de eletrodomésticos

Orçamento de assistência técnica: diagnóstico, peça e saldo

Separe diagnóstico, reparo com peça confirmada e teste. Preserve os custos da visita na composição e informe o que já foi recebido da mesma contratação para calcular o saldo sem cobrar novamente.

Modelo preenchido e PDFGuia com a conta completaFicha de levantamento

01

Serviço e tempo

Rascunho local
Modelos de serviço

Marque os serviços deste trabalho. Eles aparecerão como itens separados no orçamento.

Informe as horas e custos do trabalho inteiro. Se marcar vários serviços, a mão de obra será dividida igualmente entre eles no orçamento; revise os itens antes de enviar.

No modo por quantidades, as horas são somadas automaticamente. Para informar o tempo total livremente, escolha “Já tenho o total de horas”.

Ver guia de custo por hora

02

Materiais

Nenhum material adicionado. Você pode calcular apenas a mão de obra.

03

Deslocamento e outros custos

04

Taxas, margem e condições

Impostos e taxas são estimativas configuradas por você. Valide os percentuais aplicáveis com seu contador.

Exemplos completos, sem cadastro

Exemplo: diagnóstico e reparo confirmado de máquina de lavar

Valores e tempos didáticos, não uma tabela de mercado. Os dois exemplos usam o mesmo serviço; muda quem fornece os materiais.

Prestador fornece os materiais

Diagnóstico e reparo de uma máquina de lavar com componente identificado após avaliação profissional, mais testes e retorno contratado. Inclui peça compatível cotada, consumíveis e um único deslocamento previsto; visita informada como já recebida compõe o mesmo valor total.

Diagnóstico 1 h + reparo 1,5 h + teste 0,5 h + retorno 0,5 h = 3,5 horas ativas. Uma visita e R$ 50 de deslocamento entram uma vez. Diagnóstico isolado: (R$ 50 de mão de obra + R$ 50 de deslocamento) ÷ 0,72 = R$ 138,89. Esse recebimento é antecipação do total, não desconto sobre os custos.

Custo interno da hora
R$ 50,00
Custo da mão de obra
R$ 175,00
Materiais fornecidos pelo prestador
R$ 205,00
Deslocamento
R$ 50,00
Já recebido da mesma contratação
R$ 138,89
Saldo a pagar
R$ 458,33
Base de custos
R$ 430,00

Com impostos hipotéticos de 6%, taxa de recebimento de 2% e margem de 20%, divida a base por 0,72. Contingência e desconto são zero.

Total: R$ 597,22

Cliente fornece os materiais

Mesmo trabalho: diagnóstico e reparo confirmado de máquina de lavar. Nesta alternativa, o cliente fornece os materiais discriminados no exemplo; a compra desses itens fica fora do preço. Deslocamento, uso de equipamentos e serviços de terceiros mantêm seus custos quando previstos. Confira peças e insumos já incluídos em pacotes de terceiros.

Diagnóstico 1 h + reparo 1,5 h + teste 0,5 h + retorno 0,5 h = 3,5 horas ativas. Uma visita e R$ 50 de deslocamento entram uma vez. Diagnóstico isolado: (R$ 50 de mão de obra + R$ 50 de deslocamento) ÷ 0,72 = R$ 138,89. Esse recebimento é antecipação do total, não desconto sobre os custos.

Custo interno da hora
R$ 50,00
Custo da mão de obra
R$ 175,00
Materiais fornecidos pelo prestador
R$ 0,00
Deslocamento
R$ 50,00
Já recebido da mesma contratação
R$ 138,89
Saldo a pagar
R$ 173,61
Base de custos
R$ 225,00

Com impostos hipotéticos de 6%, taxa de recebimento de 2% e margem de 20%, divida a base por 0,72. Contingência e desconto são zero.

Total: R$ 312,50

Como conferir este exemplo

Antes de usar no seu serviço

Conferência dos cálculos e das referências do exemplo. Preços, tempos e consumos iniciais são hipóteses editáveis, sem medição de produtividade em campo. Substitua-os pelos dados do serviço e do produto escolhido.

Revisão documental e de cálculo: 01/11/2026.

Guia de precificação

Como compor diagnóstico e reparo confirmado de máquina de lavar

Separe diagnóstico, reparo com peça confirmada e teste. Preserve os custos da visita na composição e informe o que já foi recebido da mesma contratação para calcular o saldo sem cobrar novamente.

Faça a proposta de diagnóstico antes de presumir o reparo

Uma máquina que não funciona pode ter causas diferentes. O exemplo começa com diagnóstico contratado, não com uma indicação automática de peça. Uma hora a R$ 50 e um deslocamento de R$ 50 formam custo de R$ 100; nas hipóteses financeiras deste guia, o diagnóstico isolado chega a R$ 138,89. Combine previamente cobrança e regra de aproveitamento da visita. A peça de R$ 180 só entra depois de identificada e cotada.

Componha o serviço completo sem repetir a visita

Após a avaliação, o pacote inclui uma hora de diagnóstico, 1,5 de reparo, meia hora de teste e meia hora de retorno. O deslocamento previsto é de R$ 50 uma vez. Acrescente outros trajetos apenas se existirem de fato no escopo; uma visita anterior não significa que o reparo dispensará deslocamento adicional. Não retire o custo já realizado para fazer a conta parecer mais barata, nem some novamente o mesmo diagnóstico dentro do pacote de reparo.

Abata o recebido do saldo, preservando total e margem

A composição completa chega a R$ 597,22. Se R$ 138,89 da visita já foram efetivamente recebidos como parte desta contratação, o saldo é R$ 458,33. O campo de recebimento anterior não reduz preço, custo ou margem e não aplica outro desconto; ele subtrai o valor somente do saldo. Use zero quando a visita não tiver sido recebida ou pertencer a outro contrato. Valores acima do total são rejeitados. Confira e registre o recebimento no Financeiro: o campo da calculadora não efetua baixa.

Confirme peça, retorno e autorização

Informe a especificação da peça, o que o teste cobre, a disponibilidade e o retorno previsto. Tempo em observação não vira automaticamente hora técnica ativa. Defeitos descobertos depois da aprovação precisam de proposta complementar; o exemplo não dá cobertura ilimitada para outras falhas. A ficha de recebimento registra estado inicial e autorização, sem pedir credenciais ou dados desnecessários. Na proposta final, confira o total, o valor anterior informado e o saldo antes de enviar.

Perguntas frequentes

Antes de enviar o preço

As respostas ajudam a conferir o método. Valores reais dependem do escopo, da região e dos custos de cada profissional.

A visita já paga deve sair do custo do reparo?

Não. Preserve o custo realizado. Se o valor recebido for parte da mesma contratação, informe-o para abater somente do saldo a pagar.

Informar o recebido quita uma parcela no sistema?

Não. O campo apura saldo e compõe as condições importadas. Confira o comprovante e faça o registro financeiro correspondente.

Conteúdo metodológico revisado em 01/11/2026. A calculadora oferece apoio gerencial e não substitui orientação contábil, fiscal, técnica ou jurídica.

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